Den 32-årige fraskilte Sofie vil starte på frisk og begynder som hjemmehjælper i et sønderjysk lokalsamfund, hvor hun bor sammen med sin datter Clara på 10 år.

Sofie er hurtig til at skabe relationer til både de ældre og sine kolleger og mærker glæden ved at gøre en forskel.

Men snart oplever Sofie, hvor presset hverdagen er for de ansatte i hjemmeplejen og da hun modtager en ubegrundet klage fra en pårørende til en ældre borger, bliver det starten på en udfordrende tid, hvor Sofies omsorg for både de ældre og sin datter sættes alvorligt på prøve.